岗位职责:
1、负责受理客户咨询或投诉建议,按照公司流程给予客户反馈;
2、及时发现来电客户的需求及意见,严格按规范流程进行记录、整理及汇报;
3、根据受理内容快速向公司各业务部门进行相应的信息分导;
4、负责公司微信公众号的日常运用及内容制作和发布。
任职资格:
1、中专以上学历,具有1~2年以上的客服工作经历;
2、具备一定的宣传美工制作经验,能熟练运用Photoshop等平面设计软件完成公司业务的平面宣传或招贴画制作;
3、品行端正,具备较强的语言沟通能力。
工作时间:
周一至周五,8:30~12:00、13:00~17:30。
- 联系地址
- 昆明市五华区南屏街88号世纪广场c1_15A